Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden:
Kunden erhalten einen Link zum Bewerten der Produkte. Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link, den nur Verbraucher erhalten,
die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich bei uns erworben haben.
Wir prüfen Bewertungen zu unseren Produkten vor der Veröffentlichung. Jede Bewertung wird individuell darauf geprüft, ob diese
ein Verbraucher vorgenommen hat, der die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich bei uns erworben hat. Eine Freischaltung findet erst nach
frühestens 24h statt.
Getrübte Freude
Ich hatte mich sehr über die Zustellankündigung meiner 4 Schals gefreut. 1 Tag vor der Zustellung jedoch dann eine ernüchternde Nachricht der Post. Zusätzlich zu den bereits bezahlten Versandkosten für die Schweiz von EUR 19.90 sind der Post weitere CHF 24.80 Importkosten zu bezahlen (da die Zustellung scheinbar von Belgien her erfolgt - hatte ich die Ware doch vermeindlich in Deutschland bestellt). Leider ist meine Freude an den eigentlich sehr tollen Schals doch etwas getrübt.
Dane27/02/2023
Antwort:
Es tut mir leid, dass Ihre Freude getrübt ist, aber Importkosten sind Zoll- und Bearbeitungsgebühren und diese sind, bei Lieferung in die Schweiz normal, und wir weisen auch explizit in unseren AGB´s darauf hin. Das die Lieferug über Belgien rein kommt hat mit der Höhe der Kosten nichts zu tun, da diese nach Wareninhaltswert und Gewicht berechnet werden.
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Es tut mir leid, dass Ihre Freude getrübt ist, aber Importkosten sind Zoll- und Bearbeitungsgebühren und diese sind, bei Lieferung in die Schweiz normal, und wir weisen auch explizit in unseren AGB´s darauf hin. Das die Lieferug über Belgien rein kommt hat mit der Höhe der Kosten nichts zu tun, da diese nach Wareninhaltswert und Gewicht berechnet werden.